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  • 产品维修与维护

    一、隔离卡产品维护和维修
    质保期的隔离卡返修流程:
    1.经销商接到用户的返修卡,请进行相关测试,并填写测试报告,请写清楚每块隔离卡的序列号和问题原因(为提高产品质量,无测试报告的返修卡恕不接收);
    2
    将测试报告连同隔离卡一起寄回我公司,在寄出前请妥善包装隔离卡,以免邮寄或快递过程中损坏;
    地址:南京市江宁经济技术开发区水长街1 5号楼
    收件人:金磊  话:分机 204 收到返修卡后,我公司会在七个工作日内进行测试并维修,修好后返回!若有特殊情况不能按正常时间返回的,公司会在第一时间内通知经销商,告知其准确的返回时间!

    超过质保期的隔离卡返修流程:
    1 对于需要维修的超过质保期的隔离卡,请经销商填写测试报告,请写清楚每块隔离卡的序列号和问题原因(为提高产品质量,无测试报告的返修卡恕不接收);
    2
    将测试报告连同隔离卡一同寄回我公司,在寄出前请妥善包装隔离卡,以免邮寄或快递过程中损坏;
    地址:南京市江宁经济技术开发区水长街
    1 5号楼
    收件人:金磊 话:分机 204
    3
    收到返修卡并进行测试后,我公司会给经销商隔离卡的维修意见及收费标准,见收费通知单,经销商确认无异议后,将该收费通知单盖章回传到我公司,我们将按照维修意见进行相关维修和收费,维修后及时返回给经销商!

    二、神易MINI主机产品维护和维修
    1
    .请将质量保证卡上的数据填写完整,并务必保留购买时销售商开具的国家税务局标准发票。在维修时将被要求出示以上作为保修依据。产品的保修起始日期为发票购机日期。如不能提供发票,则将以神易公司系统出厂日期为参照进行保修;
    2
    .将质量保证卡连同主机一起寄回我公司,在寄出前请妥善包装,以免邮寄或快递过程中损坏;
    地址:南京市江宁经济技术开发区水长街
    1 5号楼
    收件人:金磊
      话:分机 204
    3
    .神易公司对经合法渠道销售给用户的产品实行三年的免费保修服务。




     

      

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    产品
    神易MINI主机
    B150
    B170
    B170L
    B180
    安全隔离与信息交换系统
    千兆网闸
    百兆网闸
    PC网络安全隔离卡
    隔离卡G-D V7.0
    隔离卡G-D V6.0
    网络隔离集线器
     
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